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Google Duplex chega ao Brasil. Confira como funciona a tecnologia

Segundo o Google, mais de 200 ligações por dia são realizadas usando o Duplex

1 Minutos de Leitura

Recentemente o Google anunciou a chegada oficial do Duplex no Brasil. Essa tecnologia utiliza inteligência artificial e linguagem natural para automatizar tarefas cotidianas, como marcar compromissos por telefone e atualizar cadastros, por exemplo. A novidade tornou-se pública durante um evento do Google no Brasil.

A tecnologia já está sendo utilizada em testes de três formas, segundo o Google: fazer ligações para atualizar informações de negócios no Maps e Busca, automatizar tarefas na internet e realizar consultas de local de votação.

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Googlr Duplex Ilustração

Como o Google Duplex funciona?

O processo de atualização de cadastro utilizará a impressionante linguagem natural de voz do Google Duplex em ligações para negócios no Brasil. As empresas comunicam-se via telefone pela gigante das buscas para alterações de informações que acabam exibidas no Maps e também no Google Search.

De acordo com o Google, mais de 200 ligações por dia podem acontecer através da utilização do Duplex no Brasil. “Assim que alguém atende o telefone, o Duplex explica que a ligação faz parte do processo de atualização do Google Maps, pedindo em seguida para confirmar os horários de abertura e fechamento”, explica a companhia.

Dessa forma, além do uso para empresas, o Duplex também está em testes no Brasil como uma ferramenta de automação de compras. Além disso, em parceria com a Ingresso.com, a tecnologia permite comprar ingressos de cinema. Isso tudo diretamente na página de busca, agilizando um processo que pode ser complexo para pessoas que não tem familiaridade com o mundo digital.

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Sobre o Autor(a)
Jornalista, sonhadora e apaixonada por contar história de pessoas para pessoas. Além de ser extremamente curiosa, meu entretenimento é adquirir conhecimento. Atualmente sou graduada em jornalismo com inglês avançado e muitos sonhos, além de atuar, em tempo integral, em um plano infalível de me aperfeiçoar e crescer cada vez mais :)

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