Nesta quarta-feira (25), diversos internautas relataram problemas no app do FGTS, relatando que o mesmo estaria com fila para atendimento e acesso ao sistema.
O problema acontece no mesmo dia em que 3,4 milhões de trabalhadores nascidos em agosto recebem o Saque Extraordinário do FGTS de até R$ 1 mil. Nas redes sociais, o problema relatado pelos usuários é de “erro no app FGTS” ou “app FGTS fora do ar”.
Mas, em resposta ao Programadores Brasil, a Caixa informou que:
“O aplicativo do FGTS opera em normalidade nesta quarta-feira (25/05). Nos momentos de maior volume de acessos (picos), o usuário pode ser direcionado para uma fila de espera momentânea, com o objetivo de garantir o acesso aos serviços para todos os clientes.”
Entenda o problema no app do FGTS
De acordo com relatos, a espera para acessar o app é de alguns minutos. O real problema se dá quando “chega sua vez”, mas o aplicativo ainda dá erro e você precisa começar o processo novamente. Este é apenas um dos vários problemas que os trabalhadores têm enfrentado na hora de acessar o dinheiro do fundo.
Há quem acredite que os erros mascaram fraudes nos saques, em que criminosos tiram o dinheiro antes mesmo do trabalhador. Também há queixas de demora para o depósito do dinheiro programado para o saques.
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