Ataque Hacker ou Serviço fora do ar

Às vésperas do natal, site do Correios fica fora do ar. Entenda o ocorrido

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Consumidores ficam sem acesso às informações de rastreio dos produtos

Quem está na expectativa pelas últimas entregas de encomendas via Correios antes do Natal teve uma surpresa ao tentar acessar o site da empresa na manhã desta quinta-feira, 23. Devido a uma falha, não há como rastrear pedidos.

O problema teria começado na madrugada desta quinta, conforme consta no Downdetector, site que monitora o funcionamento de aplicativos e páginas na web. No entanto, há registros de um pico de reclamações por volta das 8h50 desta manhã.

Os principais problemas relatados são em relação ao rastreamento de produtos e navegabilidade no Website. Até o momento, a empresa não se pronunciou sobre o ocorrido.

Consumidores não conseguem acessar informações de rastreio (Foto: Divulgação)

Correios teria sido vítima de ataque hacker?

Na internet, circulam informações de que assim como o Ministério da Saúde, os Correios teriam sido vítimas de um ataque hacker orquestrado pelo grupo LAPSUS$. No entanto, tais informações ainda não foram confirmadas por fontes oficiais.

A reportagem do Programadores Brasil já tentou contato com a Agência para entender mais detalhes sobre o problema que afeta o funcionamento do site dos Correios. Segundo a estatal, parte dos sistemas corporativos e Portal dos Correios apresentaram instabilidade/indisponibilidade na manhã desta quinta, mas a operação já foi restabelecida quase em totalidade.

“As equipes técnicas estão atuando para normalização integral, no menor tempo possível. Não há qualquer indício de perda de informação ou sequestro de dados. Os Correios reafirmam a segurança e a integridade dos dados e de seus sistemas de informação, essenciais para a prestação de serviços aos nossos clientes”, informou a companhia em resposta ao Programadores Brasil.

Os consumidores podem abrir reclamações no portal Fale Conosco, que apesar da falha segue funcionando normalmente.


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Sobre o Autor(a)
Letícia de Jesus, 20 e poucos anos. Jornalista e redatora web. Além da redação de conteúdos, flerto com o universo do Marketing Digital e Social Media.

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