Milhares de pedidos são cancelados em rede de supermercado online após incêndio gerado por robôs. Saiba mais - Programadores Brasil
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Milhares de pedidos são cancelados em rede de supermercado online após incêndio gerado por robôs. Saiba mais

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Uma das maiores redes de supermercado online do Reino Unido, o Ocado Group cancelou milhares de pedidos após um incêndio em um centro de distribuição, em Londres, na última semana. Segundo o responsável pelo mercado, o incêndio começou quando três dos robôs de sua linha de produção se colidiram. Então, 800 profissionais humanos tiveram que evacuar o local, mas ninguém ficou ferido.

Milhares de pedidos são cancelados em rede de supermercado online após incêndio gerado por robôs. (Imagem: BBC News)

Este foi o segundo incêndio envolvendo robôs no Ocado. Em 2019, sua instalação em Andover, Massachusetts (EUA), pegou fogo após uma falha elétrica, resultando na destruição total de um galpão. No entanto, o fogo durou por quatro dias e teve que paralisar mais de 30 mil pedidos, que eram feitos semanalmente.

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Ações despencam

Depois do recente caso ocorrido no Reino Unido, as ações da empresa então caíram cerca de 3% no início das negociações da última segunda-feira (19), segundo informou a BBC News. O Ocado Group lida com até 150 mil pedidos por semana no armazém Erith, em Londres.

Por outro lado, a companhia disse que o incêndio causaria “interrupção nas operações”, mas que estava “trabalhando para restaurar o serviço normal o mais rápido possível”.

“Esperamos que a instalação comece a operar na próxima semana e agradecemos a paciência dos clientes cujos pedidos foram afetados. Gostaríamos de agradecer também ao Corpo de Bombeiros de Londres e a todos os outros serviços de emergência por seu trabalho árduo e profissionalismo no tratamento deste incidente”, escreveu em um comunicado.

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O supermercado online afirmou também que ninguém ficou ferido no incêndio e que todos os seus funcionários estão a salvo. O dano está limitado a uma pequena seção de seu armazém, e acrescentou que mesmo assim ainda não sabem dizer quando o local poderá ser reaberto.

Nos armazéns do Ocado, centenas de robôs ziguezagueando em torno de uma grade, recolhem mantimentos e leva-os aos membros da equipe que os embalam em caixas. (Imagem: Reprodução/Ocado Group)

Supermercado online envolve bastante tecnologia 

Os centros de distribuição do Ocado são altamente automatizados. Em Erith, por exemplo, centenas de robôs circulam em torno de uma grade, recolhendo mantimentos e levando-os aos membros da equipe que os embalam em caixas, que são carregadas em caminhões para entrega.

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Ocado foi a terceira maior rede de supermercado online do Reino Unido no ano passado, e teve um grande crescimento durante a pandemia, com vendas de 40% nos primeiros três meses do ano. A empresa também continua firmando parcerias de licenciamento de tecnologia com redes de supermercados em todo o mundo, incluindo o Groupe Casino, na França, e o Kroger, nos Estados Unidos.


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